在貴州,中國(guó)電信從多地抽調(diào)應(yīng)急骨干,組建應(yīng)急隊(duì)伍,調(diào)配專業(yè)應(yīng)急通信設(shè)備,馳援災(zāi)區(qū);在廣西,中國(guó)電信提供公益便民服務(wù),10000號(hào)客戶服務(wù)熱線保持暢通,優(yōu)先接聽受災(zāi)重點(diǎn)區(qū)域用戶來電、優(yōu)先處理業(yè)務(wù)故障,為受災(zāi)群眾提供免停機(jī)服務(wù)……近來正值汛期,中國(guó)電信構(gòu)建起多維度通信保障體系,筑牢信息生命線,彰顯央企擔(dān)當(dāng)。
聞令而動(dòng),實(shí)戰(zhàn)淬煉應(yīng)急鐵軍
面對(duì)各類突發(fā)狀況,中國(guó)電信始終保持著高度的警覺與快速響應(yīng)能力,將每一次的挑戰(zhàn)都視為檢驗(yàn)通信保障能力的實(shí)戰(zhàn)契機(jī),致力于打造一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的通信鐵軍。
前不久,我國(guó)多地遭受強(qiáng)降雨侵襲,洪澇等自然災(zāi)害頻發(fā),對(duì)通信設(shè)施造成了嚴(yán)重的破壞。例如湖南懷化沅陵縣、通道侗族自治縣等地遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨,災(zāi)區(qū)民眾通信陷入困境。中國(guó)電信快速構(gòu)建“市縣聯(lián)動(dòng)、多方發(fā)力”工作機(jī)制,實(shí)行7×24小時(shí)值班制度,全體人員齊心協(xié)力、日夜奮戰(zhàn),全力筑牢“通信堤壩”。又如在廣西河池市金城江、南丹等地,中國(guó)電信創(chuàng)新應(yīng)用無人機(jī)跨河牽引光纜,將傳統(tǒng)搶修效率提升 3 倍,為汛期通信筑起 “智慧防線”。這些實(shí)戰(zhàn)充分驗(yàn)證了中國(guó)電信“分鐘級(jí)響應(yīng)、小時(shí)級(jí)搶通” 的應(yīng)急能力。
未雨綢繆,全域演練夯實(shí)防汛根基
隨著汛期的來臨,中國(guó)電信各地分公司積極行動(dòng),紛紛開展防汛應(yīng)急通信保障演練,提前做好充分準(zhǔn)備,全力守護(hù)汛期通信安全。
中國(guó)電信梅州分公司模擬干線光纜中斷場(chǎng)景,通過“數(shù)字標(biāo)定+傳統(tǒng)搶修” 的創(chuàng)新融合演練模式,驗(yàn)證了在復(fù)雜地形下干線光纜的快速恢復(fù)能力;中國(guó)電信宜春分公司開展“三斷”極限演練,應(yīng)急隊(duì)伍迅速響應(yīng),分設(shè)多個(gè)小組圍繞衛(wèi)星電話撥測(cè)、光纜熔接、應(yīng)急發(fā)電、無人機(jī)搶險(xiǎn)等多個(gè)科目展開實(shí)戰(zhàn),全面驗(yàn)證了應(yīng)急預(yù)案的有效性,強(qiáng)化了跨部門協(xié)同能力;中國(guó)電信西安分公司立足前期防汛應(yīng)急工作基礎(chǔ),打造 “三位一體”能力提升模式。
通過這些汛期專項(xiàng)演練,中國(guó)電信各分公司全面檢驗(yàn)和提升應(yīng)急通信保障能力,進(jìn)一步完善了應(yīng)急預(yù)案,為汛期通信安全提供了有力保障。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),構(gòu)建空天地一體化網(wǎng)絡(luò)
面對(duì)極端天氣常態(tài)化的趨勢(shì),中國(guó)電信積極加速構(gòu)建“空天地”一體化應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò),以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),提升應(yīng)急通信保障的智能化、高效化水平,為搶險(xiǎn)救災(zāi)和社會(huì)穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)支撐。
中國(guó)電信黑龍江分公司在“應(yīng)急使命·2025”演習(xí)中,依托 “空天地一體”協(xié)同作戰(zhàn)體系,運(yùn)用無人機(jī)集群、衛(wèi)星基站、智能調(diào)優(yōu)等創(chuàng)新技術(shù),在極端環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了通信的快速恢復(fù);在貴州榕江的抗洪搶險(xiǎn)中,面對(duì)道路中斷的鄉(xiāng)鎮(zhèn),中國(guó)電信貴州分公司積極聯(lián)系應(yīng)急部門救災(zāi)直升機(jī)進(jìn)入。針對(duì)榕江縣城古州第三小學(xué)成為“信息孤島”的情況,成功運(yùn)用空投無人機(jī)完成物資投放,為被困人員帶來通信希望。
通信保障工作任重而道遠(yuǎn)。中國(guó)電信將繼續(xù)秉持“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,不斷提升通信保障能力,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民美好生活提供堅(jiān)實(shí)的通信支撐。也將持續(xù)加大在技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、應(yīng)急體系建設(shè)等方面的投入,以更加堅(jiān)定的步伐邁向通信保障的新征程。