在網絡運維復雜度與日俱增的當下，風險隱患的主動防御成為行業焦點。近日，浙江移動與中興通訊通過無線故障場景一體化解決方案，深度推進自智網絡建設，成功實現5G網絡運維效率與健康度的雙重躍升，為行業智能化轉型樹立新典范。
作為中國移動自智網絡建設的首批示范項目，浙江移動聯合中興通訊開展的“點金行動”，自2024年啟動以來，圍繞故障專家智能體及AAX（告警處理專家）、EFP（設備隱患檢測）等核心功能，開展需求挖掘、平臺對接及本地化創新開發。截至2025年第一季度，雙方在嘉興移動示范區完成功能規模驗證與標準化落地，相關成果獲行業高度認可。
AAX系統如同網絡“智能醫生”，針對DU小區退服、RRU鏈路斷等5G關鍵告警，可自動診斷故障根因、關聯影響范圍并輸出處理建議。通過OpenAPI接口與故障中心聯動，診斷結論直接嵌入EOMS告警工單，代維人員處理單個工單的前后臺溝通成本降低約50%。數據顯示，嘉興5G網絡中支持AAX診斷的告警平均處理時長縮短40分鐘，MTTR（平均故障恢復時間）下降15%。
EFP系統則化身“網絡體檢師”，已交付光模塊品質評估、前傳鏈路監測等 5大場景能力。在嘉興移動的實測中，系統識別的55個隱患樣本經代維人員現場核驗，準確率超95%，成功將傳統被動式運維轉變為主動預防模式，大幅提升網絡健康水平。
此次合作標志著5G運維從人工經驗驅動邁向AI智能決策階段。通過大數據與人工智能技術融合，實現隱患提前預警、故障快速定位，有效降低運維成本。
展望未來，浙江移動將持續深化與中興通訊的戰略合作，在迭代升級AAX、EFP功能的同時，重點推進基于中興星云大模型與DeepSeek技術的“故障專家” 功能。該功能將通過手持終端為一線人員提供智能問答、故障推理等服務，推動 5G自智網絡建設邁向更高層級。
