C114訊 4月23日消息（南山）在今日舉辦的2025年云網智聯大會上，中國信通院總工程師、CCSA TC610推委會主席敖立發表演講指出，一方面，當前和未來一段時間內，網絡是提升AI集群整體性能、強化推理效果的關鍵；另一方面，全球運營商紛紛投資AI，以AI賦能網絡，推動自智網絡進入L4新階段。
敖立介紹，通信業是AI采用率最高的行業之一。為了更好地賦能業務發展，應對營收放緩和OPEX持續增長帶來的挑戰，全球運營商持續加大AI投入，希望在運維運營、營銷服務以及業務交付三大領域節約近千億美元。敖立列舉了中國電信、中國移動、法國Orange、德國電信、韓國KT電信等大T運營商以AI賦能業務發展的案例。
自智網絡邁向L4新階段，主要有三方面的關鍵舉措：一是遵循業務價值與運營價值的雙高原則，梳理并遴選高價值場景；二是構建全棧AI/生成式AI架構；三是從技術成熟度和場景選擇考慮，分兩個階段演進。“實現真正的L4高階自智網絡，是一個極具挑戰且長期的過程，這個過程將分為單域高價值場景的自智，和多域復雜場景的多智能體協同兩個階段。逐步實踐，打造網絡智能體，并推進智能體協同，是自智網絡L4達成的重中之重。”敖立表示。
智能體Agent可面向特定的網絡運、優、營等場景，主動感知網絡狀態及環境，并根據感知到的信息作出適應性的決策，進行響應控制，以實現用戶目標的自主運營和流程的自閉環。僅在少數情況下才需要人工介入，例如求助專家接管。自動閉環是L4 AI的內部核心，通過感知認知推理、決策執行、反思學習的鏈條，不斷執行優化，實現自主應用。
敖立指出，網絡智能體剛剛起步，主要面臨三方面挑戰：在技術層面，需要解決網絡多模態數據處理的復雜問題，需要融合文本、時序數據等多模態數據；在應用評估層面，當前智能體主要集中在故障恩診斷、業務發放等場景，并且大多是單場景定制，泛化能力較差，缺乏綜合評估體系；在生態培育層面，當前還面臨著概念內涵未形成產業共識，現網應用仍以試驗為主，規模商用部署進展緩慢，跨廠商互操作，智能體協同互通仍不明確等問題。
針對上述挑戰，中國信通院持續深化自智網絡領航者計劃2.0，建設網絡智能體測評體系，強化網絡智能體技術研究和行業洞察，強化AI+網絡相關產業政策研究，并通過以評促建，以建促用的方式，開展網絡智能體測評，引領自智網絡走向L4高階自智。 
