澳門特區政府電信管理局局長陶永強７日下午表示，６日發生的澳門電訊有限公司ＩＰ核心網故障事件，不會影響今年７月澳門將本地流動電信服務全面拓展至３Ｇ技術的計劃。
７日下午，澳門電信管理局協同澳門電訊再次召開記者會。陶永強在會上稱，電信管理局已收到澳門電訊傳輸網絡事故的初步報告，并責成澳門電訊須于本月底前提交詳盡報告，且盡快升級擴容，確保不再發生同類事故。
澳門電訊行政總裁潘福禧表示，經初步調查，事故最初是一個關鍵軟件出現問題，隨之形成雪球效應，７個主干點中多個同時出現問題，牽連到不同網絡，才導致此次事故。
潘福禧表示，澳門電訊向受此次事故影響的用戶致歉，并決定向所有用戶提供折扣優惠。對于手機用戶，將在新一期賬單內的本地用量和月費中扣減２５％；對于互聯網用戶，將減免１５％費用；手機預付卡用戶也會加送通話時長。潘福禧承諾，公司將對其通訊網絡進行全面檢查，并在需要的地方進行優化，同時也會研究通過未來新的網絡投入，確保澳門通訊的穩定和安全。
陶永強表示，此次事故造成澳門３Ｇ服務中斷長達６小時，并非３Ｇ技術本身出現問題，而是澳門電訊的傳輸網絡出現故障。因此，澳門本地流動電信服務原定于７月９日全面由３Ｇ技術提供的計劃不會受到影響。
他同時表示，此次事故為澳門單一網絡運營模式下的通訊穩定和安全敲響警鐘。特區政府現正通過公開招標增發兩張設置及經營固定公共電信網絡牌照，招標工作將于３月２７日截止。他相信新的運營商的加入，將可通過競爭優化電信服務，同時增強澳門通訊的穩定性和安全性。 
