C114訊 4月24日消息（顏翊）4月22日，第31屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會開幕式暨主題報告會在北京首鋼國際會展中心成功舉辦。廣東省廣播電視網絡股份有限公司佛山分公司黨委委員、副總經理李啟超，作題為《廣電網絡“佛山經驗”》演講。
李啟超介紹，目前，佛山分公司數字主機用戶144萬戶、寬帶用戶140萬戶、5G用戶72萬戶。
在市場份額方面，佛山分公司電視用戶市場占有率53%，寬帶用戶市場占有率27%。
李啟超表示，2015年佛山廣電網絡全面啟動“寬帶戰略”，把寬帶作為公司的拳頭產品，全業務植入，著力提升網絡覆蓋能力。經過持續投入和精細化運營，寬帶業務邁上了高質量發展的新臺階，目前已達到140萬戶，寬帶用戶滲透率97%，戶均帶寬超過130M，有效提升了用戶的體驗感和滿意度。寬帶發展與移動、電信等運營商“三分市場”。
此外，從2022年開始，佛山廣電網絡大力推動“320改革”，推進市區本部員工下沉20%，員工績效薪酬提留20%，裝維和客服成本壓縮20%，鼓勵員工多方位、多領域鍛煉和多勞多得，倡導本工既懂裝維，又服務用戶，鼓勵“手長、力大、速度快”的員工獲得更多獎勵，促成了裝維成本、客服成本的大幅降低，同時提升了團隊的凝聚力和戰斗力。 
