摘要
移動設備的性能和使用量促使歐洲有線運營商(MSO:Multi-system Operator)制定新的策略
授權和未授權的移動資產可幫助歐洲有線運營商獲得成功
“Wi-Fi first(Wi-Fi優先)”幫助有線運營商顛覆傳統方式,獲得新的收益
Wi-Fi優先策略可以幫助多系統運營商(MSO)在不斷發展的市場中繼續保持競爭力,具備Wi-Fi功能的設備默認使用有線運營商的Wi-Fi網絡實現語音業務,具備蜂窩功能的設備在離開Wi-Fi網絡覆蓋的時候則切換到蜂窩網絡。
雖然在全球不同的地區實施這種策略的商務驅動會略有不同,但是這種模式改變了傳統蜂窩語音模式。
就像其它通訊或媒體行業,有線運營商也處在一個動態變化、競爭極其激烈的市場環境中。在EMEA(歐洲,中東、非洲)地區,有線運營商已經升級了提供給終端用戶的業務體驗,包括領先的高速固定英特網接入,Wi-Fi連接,以及通過與虛擬運營商進行合作提供捆綁的移動蜂窩業務。
隨著時代的發展,越來越多的用戶開始使用具備Wi-Fi功能的移動智能電話和平板電腦。根據歐委會調查顯示,截止2012年,歐盟地區71%的無線數據流量是通過Wi-Fi網絡傳遞到智能手機和平板電腦上,預測到2016年這一數據將升至78%。
歐洲的有線運營商早已開始投資部署Wi-Fi網絡,為用戶提供室內和室外的網絡連接。這不僅僅是一種維持客戶的策略,同時也可以幫助有線運營商提供更多增值服務,同時降低和虛擬移動運營商合作協議中的數據成本。所以如果我們現在考慮將語音業務通過Wi-Fi網絡推送給終端,該如何啟動?
現有移動資產
在EMEA地區的有線運營商已經在以下不同類型的場所部署Wi-Fi熱點:
城區熱點覆蓋
公共場所如體育場、車站
基于延伸的住宅Wi-Fi,通過第二個SSID進行社區Wi-Fi覆蓋
這些Wi-Fi熱點網絡主要通過戶外的寬帶接入增強用戶體驗,并提供隨時隨地的電視業務。
一些有線運營商也在4G頻譜上進行投資,并暫時考慮通過4G將其混合光纖同軸電纜網絡所提供的固定寬帶業務進行延伸。如果有線運營商決定通過傳統方式對4G進行嘗試,通過小基站進行移動網絡覆蓋,他們的原有網絡可以提供很好的回程。
此外,EMEA地區大部分有線運營商都已有或正在構建一張完整的虛擬移動運營商網絡,從而可以向他們的用戶提供移動蜂窩業務。和移動網絡運營商合作維護移動數據和語音業務的成本非常高,因此,一些有線運營商通過使用自有的Wi-Fi網絡分流移動蜂窩網絡上的數據業務,從而在提高用戶體驗的同時,可以有效的降低成本。
一個新的機會
安卓操作系統和蘋果操作系統最近都同時在其手機操作系統中加入了原生撥號功能。該進步將使得有線運營商可以向平板和智能手機用戶直接提供基于Wi-Fi的語音業務,同時也可以將其虛擬移動網絡上的智能手機語音流量分流到Wi-Fi網絡上。這將直接影響有線運營商提供移動捆綁業務的能力,并提升其競爭力,同時可以更好地控制成本。
大部分EMEA地區的有線運營商現在都通過網絡投資來支撐其可持續發展的移動策略。一些運營商將Wi-Fi和4G小基站網絡整合在一起,通過固定虛擬移動網絡協議為其用戶在工作場所、家中以及其它地方提供全天候的通信和娛樂業務。
圖1. 有線運營商的移動資產包括Wi-Fi,LTE基站和虛擬移動3G/4G網絡
如果具備在不同的無線網絡中控制語音通信的能力,有線運營商將可以實施“Wi-Fi優先”的策略。在設備具備蜂窩功能的時候,用戶語音通話會自動使用有線運營商的Wi-Fi網絡,只有在Wi-Fi網絡無法使用的情況下語音通話才會通過蜂窩網絡連接。該理念對于有線運營商和移動虛擬運營商的融合是非常重要的,他們可以通過這一理念、通過利用已有的移動網絡資產構建一張異構網絡(HetNet)。
部署Wi-Fi優先的必要因素
1. 體驗質量
有線運營商對語音類業務已經非常熟悉,他們很早就通過其混合光纜同軸電纜網絡向用戶提供固定語音業務。不同于大部分的數據類業務,語音業務作為一種即時應用,對于業務的質量要求非常高,不允許有抖動和延遲。所以對于有線運營商而言,如果想提升其Wi-Fi網絡的競爭力,在向用戶提供基于Wi-Fi網絡的語音服務時就必須提供和傳統移動運營商相同質量的業務體驗。
同樣,終端用戶在使用Wi-Fi語音業務時,其便捷性不應低于原有移動語音業務。他們不想受困于正在使用哪種接入技術,或是當進入不同的覆蓋區域時,他們還要通過自己手動進行切換。因此,有線運營商的平臺和系統必須能實現真正的自動化處理:
移動設備必須能被準確地配置
終端設備必須能夠很好的利用原生VoIP撥號功能
可以跨地域管理呼叫
圖2. 在移動設備管理和IMS控制下的Wi-Fi優先概念
圖2 顯示一個高層Wi-Fi優先架構,包括:
用戶設備中的原生撥號功能
可以自動管理設備終端的移動終端管理系統
許多有線運營商已經開始考慮在其語音革新計劃中部署IMS功能,以提供包括Wi-Fi語音和其它增值業務如視頻呼叫等。圖2同樣也顯示在Wi-Fi優先機制上,IMS可以最終取代虛擬移動運營商移動網絡以及固定接入網絡的運營。
2. 移動設備管理系統(MDM)
一套移動設備管理系統(MDM)可以同時為IOS和安卓設備進行服務,允許有線運營商提供包括蜂窩,Wi-Fi和其它業務。
在用戶終端側可以安裝MDM客戶端,允許安裝運營商的設置,包括Wi-Fi設定,用戶名密碼和SIP設定。
此外,MDM可以幫助有線運營商控制或直接取代用戶設備上的原生撥號器。撥號器最終必須同時具備Wi-Fi和電路兩種呼叫,并支持Wi-Fi,LTE和3G域的切換,實現無縫的用戶體驗。
3. IMS
IMS技術可以用作語音呼叫的呼叫控制方案。在Wi-Fi優先策略中,IMS將處理所有由分組交換域(4G,Wi-Fi)中的用戶終端處所發起的呼叫。在Wi-Fi/LTE/IMS網絡環境下,IMS通過IP短消息網關將SMS信息傳遞到設備上,同時可便捷地增加提供其它IP通信服務,包括視頻呼叫等。當服務通過其它接入技術如2/3G,4G,固定接入等傳遞時,IMS就顯得尤為重要。
Wi-Fi優先的下一步
構建一個可持續發展的有線運營商策略是非常復雜的,而打造Wi-Fi優先機制則是該復雜工程中的重要部分,在計劃實施過程中,需要考慮以下幾點:
如何提供差異化的Wi-Fi和蜂窩業務混合套餐,會有什么特殊的用戶需求?
用戶設備會要求內置怎樣的客戶端,以及跨域的原生撥號器?
在不同設備和場景下業務提供流是怎樣的?
以上這些需求在新終端和現有終端上會有何不同?
在Wi-Fi和2G/3G網絡中保持語音呼叫的延續性會需要什么機制?
有線運營商會在已有的移動網絡上部署基于LTE網的語音業務嗎?
對于不同的用戶和場景,對IMS的功能會有什么不同的要求?
一旦以上問題有了答案,有線運營商就可以順利的部署基于Wi-Fi的語音業務,更好的推動Wi-Fi優先策略,抓住市場機遇,從而在競爭激烈的市場中獲得有利位置。
作者:阿爾卡特朗訊歐洲市場光纜業務總監 Steve Davidson