2020年新基建浪潮下，5G網絡基礎設施建設全面鋪開。對于中國運營商來說，配套的IT能力建設也進入了關鍵之年。新網絡，新業態催生了運營支撐系統（OSS）從架構到業務的全面變革。以"5G自治網絡"和"極致客戶體驗"為目標，運營商紛紛開始一場5G時代新OSS的重構之路。
5G時代新OSS重構目標：5G自治網絡和極致客戶體驗
BSS/OSS融合、在線編排、技術統一、能力解耦
5G和云網業務是OSS升級的兩大驅動。5G帶來了傳統虛擬融合的動態網絡、新業務形態、更快的新業務推出速度以及新商業模式。云網業務面對高度競爭化的市場，要求非常專業的定制化能力。
因此，無論是中國電信的OSS3.0，中國移動的OSS4.0， 中國聯通的OSS2.0，都不約而同地以具備智慧運營能力、為客戶提供極致服務為目標，要求新一代OSS具備BSS/OSS融合、服務在線編排、技術組件統一、能力分層解耦等特征。
對于這一場新一代OSS建設的大考，運營商們心中的都有了比較明確的標準答案：
實現設計態與運行態分離：支持設計態與運行態分離，設計態能夠對產品服務、網絡服務、資源服務進行全局設計，運行態能從設計態讀取就緒數據進行解析并執行，完成服務能力編排、網絡管理、采控與優化等。
浩鯨科技5G時代新OSS：設計態與運行態分離
實現網絡智慧運營：基于大數據和AI動態刻畫數字網絡，提供網絡智能規劃、告警根因分析、性能異常檢測、故障自愈、智能巡檢，實現網絡智慧運營，應對5G和融合網絡帶來的運維挑戰。
浩鯨科技5G時代新OSS：網絡智慧運營
實現極致客戶服務：通過對網絡能力、資源要素的靈活編排，支持客戶按需組合業務，實現從"運營商定義業務"到"用戶定義業務"的轉變，面向客戶提供更快的新產品加載速度、極速的開通和極致的保障服務。
新OSS的中臺化架構重構
來自互聯網被阿里巴巴成功實踐的中臺架構，為新一代OSS架構重構提供了不錯的解題思路。
自2019年開始，浩鯨科技就將中臺的建設思路用于下一代OSS產品的打造中�；诮y一的技術底座，按照"大中臺、小前臺"構建由業務中臺、數據中臺組成的新一代OSS架構。通過能力整合、能力沉淀，形成標準化服務，對內外提供開放的API，構建開放的IT架構。
浩鯨科技5G時代新OSS：中臺化重構
業務中臺：基于中臺化架構要求，將OSS支撐體系按松耦合原則，采用應用與能力分離、設計態與運行態分離的模式，建設設計中心、編排中心、資源中心、故障中心、性能中心、運維中心、采控中心，實現業務敏捷加載，能力開放共享、充分體現能力復用價值。
數智中臺：海納百川，實現企業數據的統一建模、匯總、存儲。打通經脈，順暢內力通道，通過數據服務、訂閱、共享等能力。隨心所欲，為數據工作者提供研發環境。眼到手到，通過大數據挖掘、AI手段，提升精準的數據注智能力。。
技術中臺：提供通用技術能力、彈性計算能力、開發運維一體化能力，實現應用與技術的深度解耦，并提供DevOps工具，助力OSS應用前臺和業務中臺的快速建設。
基于新架構的新一代OSS，在業務加載、網絡智能化支撐、智慧運維、能力開放等方面較傳統架構都有著顯著提升：
統一底座助力運營運維：統一采用技術中臺提供的標準PAAS技術組件，統一進行微服務化改造，數據統一匯聚到數智中臺，從而提升企業的運營維護水平。
業務敏捷加載：業務編排參考ONAP框架，依托浩鯨科技現有成熟產品，構建設計中心、編排中心，通過動態編排，實現業務敏捷加載、市場快速響應。
網絡管理智能化：引入大數據分析、AI能力，提升了網絡管理與運維管理的自動化、智能化水平，達到降本增效的目的。
能力開放支撐生態：對網絡/IT/平臺進行能力分層解耦，利用能力運營平臺向第三方開放，助力5G生態的建設。
新OSS支撐下的運營商的能力重用、降本增效和快速創新
新一代OSS重構的最終目的，仍然是為了業務支撐的提升，以適應運營商5G網絡新時代在市場響應、產品支撐、高效創新等方面的新需求和新挑戰，最終幫助運營商在5G/云網業務市場提升整體競爭優勢。浩鯨科技具備融合、敏捷、開放、智能等特點的新OSS系統，也將給運營商在業務上帶來更多變革和提升。
浩鯨科技5G時代新OSS：給運營商帶來的收益
能力重用、降本增效，真正體現SOA理念的核心價值，松耦合的服務帶來業務的復用。目前梳理出各業務中心的服務（API）3000+；對于新業務，零代碼利用現有服務進行組合，無需再投入新的重復的開發資源。
業務加載由"周"縮短為"天"，更快的通過共享服務的組合響應新業務，5G 云網融合等新業務的設計加載時長從"周"縮短為"天"，云網、集客專線開通由"天"縮短為"分鐘"。
實時、個性化前臺應用，基于雙中臺的業務能力和數據能力，賦能新業務發展和創新，快速實現業務，實現創新的、個性化的應用。
快速低成本試錯，復用中臺業務能力與數據能力，低成本快速支撐業務、快速運營，根據市場反饋及時調整。
數據價值化，各個業務的數據都沉淀在同一套中臺服務，進行數據挖掘分析，形成數據資產，成為企業最寶貴的資源。
實際上從今年年初開始，5G時代新OSS中臺化架構的建設隨著三大運營商新一代OSS建設的開展，已經起步。隨著中臺架構的改造和落地，新一代OSS逐步形成極簡的設計、極智的編排、極準的診斷處理等多種能力，更好的支持前端業務快速反應、為客戶提供極佳的體驗。 
