疫情期間，浩鯨科技為運營商量身打造了一款云臺席產品。浩鯨科技云臺席是一款采用遠程視頻連線方式來辦理個人業務、家庭業務、政企業務及其他業務的線上服務工具。在客戶與營業員的視頻連線過程中，浩鯨科技云臺席連接著運營商的IT支撐系統，能無縫銜接實名認證、產品推薦、業務受理、電子簽名、訂單支付等業務受理環節，使客戶能輕松在家辦業務，達到真人面對面服務效果。
浩鯨科技云臺席創新性的將線下營業廳全業務受理場景搬到線上，既解決了用戶的難題，又讓用戶在疫情期間享受到了有溫度的服務。從產品原型到開發部署，僅僅不到一個月的時間，目前浩鯨科技云臺席產品已在湖南電信成功上線，為湖南電信客戶提供了輕松在家辦業務的極致體驗。
當下，國內疫情基本歸零，經濟復蘇進入了后疫情時代，雖然疫情形勢有所緩解，但疫情帶來的影響依舊不容小覷，特別是本次疫情帶來的消費者消費習慣的改變，在未來的很長一段時間將不會改變。浩鯨科技云臺席正是"宅經濟"下，運營商適時推出的一款改變你我通訊產品消費習慣的神器。
場景1：如果你是個忙碌的白領，想去營業廳換個5G手機，卻忙到飛起沒時間去。沒關系，打開云臺席，實名認證，產品推薦，在線支付，電子簽名，再加一個快遞，5G手機一部搞定。
場景2：如果你在為新家選擇合適的網絡套餐，在一堆專業套餐描述面前不知所措。沒關系，打開云臺席，專業客服馬上懂你，套餐推薦，專業配置，安裝預約，連著智慧家庭一起搞定。
場景3：如果你在陪孩子看著電視，突然節目沒了，孩子大哭不止。沒關系，打開云臺席，專業技術人員馬上出現，故障排查，專業檢修，簡單故障馬上搞定。
場景4：如果你是獨居老人，很想試試新潮數碼產品，可是努力試了半天，卻摸不到頭緒。沒關系，打開云臺席，專業人員馬上幫你，耐心指導，實時互動，數碼產品不是瓶頸。
后疫情時期，浩鯨科技云臺席為運營商提供了一種顛覆性的服務渠道，將改變用戶和運營商的連接方式，改變運營商和分銷商的合作模式，改變電信廳店和客服人員的工作方式。未來，浩鯨科技云臺席還可以演進為直播大廳，為給你"種草"電信產品、新潮數碼、數字業務的直播大廳，開啟運營商的直播帶貨模式。 
