6月28日，在2023年上海世界移動(dòng)通信大會(huì)期間，中國聯(lián)通研究院副院長葉曉煜出席了中國聯(lián)通&華為聯(lián)合舉辦的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展主題會(huì)議。會(huì)上，葉曉煜副院長代表研究院參加了“人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)倡議”并做了題為AI賦能生產(chǎn)運(yùn)營的創(chuàng)新成果發(fā)布。
葉曉煜表示：AI賦能生產(chǎn)運(yùn)營，提升生產(chǎn)運(yùn)營的智能化水平，從而增強(qiáng)用戶的感知和滿意度，同時(shí)也為行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造更多的可能性。隨后他介紹了研究院在該領(lǐng)域的相關(guān)研究成果。
成果一：大規(guī)模神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)并行訓(xùn)練框架及平臺(tái)。
大規(guī)模神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)并行訓(xùn)練框架及平臺(tái)支持異構(gòu)芯片的融合計(jì)算，實(shí)現(xiàn)跨不同類型加速設(shè)備的通訊支持，完成資源的統(tǒng)一調(diào)度和監(jiān)控；支持多種計(jì)算框架，內(nèi)置多種并行計(jì)算策略，支持靈活調(diào)度資源，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)算力集群環(huán)境下的并行訓(xùn)練；面向算法研發(fā)人員與終端用戶提供了一系列涉及模型訓(xùn)練和推理的可視化開發(fā)與管理工具。
成果二：用戶投訴智能化分析平臺(tái)。
該平臺(tái)基于B域、O域構(gòu)建融合數(shù)據(jù)能力底座，提供數(shù)據(jù)能力開放接口；面向應(yīng)用需求，基于主流的AI技術(shù)，包括NLP、意圖識(shí)別、推薦模型等構(gòu)建AI原子能力；基于AI模型能力，實(shí)現(xiàn)投訴用戶業(yè)務(wù)軌跡回溯、投訴問題智能定位等場景化應(yīng)用，構(gòu)建場景化的AI模型體系，為一線工程師提供數(shù)智化工具手段。
成果三：云網(wǎng)智能優(yōu)化全棧解決方案
云網(wǎng)智能優(yōu)化全棧解決方案，自主實(shí)現(xiàn)一整套面向一線生產(chǎn)且能夠持續(xù)研發(fā)迭代的DevOps生態(tài)，打造云原生數(shù)據(jù)湖倉、專家經(jīng)驗(yàn)圖譜、智能根因診斷模型庫、DevOps自動(dòng)化運(yùn)維和數(shù)字化優(yōu)化支撐平臺(tái)5大能力。3項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)理論研究到賦能生產(chǎn)的突破：業(yè)內(nèi)首個(gè)云網(wǎng)問題診斷知識(shí)圖譜一線應(yīng)用；業(yè)內(nèi)首個(gè)X86+ROS的雙系統(tǒng)集成室內(nèi)外智測機(jī)器人落地應(yīng)用；智啟、歸元平臺(tái)賦能云網(wǎng)問題根因診斷、工單直驅(qū)維優(yōu)動(dòng)作，運(yùn)維降本增效。
最后，葉曉煜對整場主題會(huì)議致結(jié)束語：人工智能產(chǎn)業(yè)為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供戰(zhàn)略新動(dòng)能，是引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略抓手。未來中國聯(lián)通將攜手華為及其他合作伙伴一起，持續(xù)聚焦人工智能產(chǎn)業(yè)賽道，加速推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)人工智能高質(zhì)量發(fā)展。 
