C114訊 8月1日消息（任放）近日，“2019國際虛擬運營大會暨中國增值電信業務高峰論壇”在北京召開。優友互聯副總經理趙松出席論壇并接受C114專訪，他表示，虛擬運營商不必過于在意用戶規模或增長速度，注重提升品牌價值更為重要。
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論壇上，中國通信企業協會會長苗建華公布了一組數據，截至2019年6月底，我國移動轉售企業在網用戶規模首次突破1億，達到1.1億用戶。從全國規模來看，移動用戶達15億，虛擬運營商用戶為1.1億，這樣的體量并不算小。
過億的用戶數，說明虛商行業整體規模已經達到一個新階段。站在企業視角看待未來市場用戶，多位專家在論壇上提出“小而美”的觀點，即未必追求大規模，更多的是規模小但經營得比較好的公司。趙松在接受采訪時也表示，“我不是特別關注虛商用戶的總規模，這個和虛商的運營關系不大”。換言之，對于企業來說，虛商的增速不能說明一切。
國內存在著很多前車之鑒，虛商過度追求規模，短時間內規模會有所提升，但難以維系，詐騙電話、騷擾短信、騷擾電話等問題頻發。趙松認為，虛商不必過于關注自身用戶的規模、增長速度，增長速度并不完全代表真實價值及社會貢獻，“我更希望虛商的規模是一個緩慢的、穩步增長的，它的社會價值，比如利潤、口碑、用戶服務感受之類的提升更為重要。”
產品的創新，口碑、用戶服務感受等要素的提升，對于虛商品牌認知度的打造十分有利。苗建華也指出，移動轉售企業在產品創新、業務經營等方面發揮了自身的優勢，為消費者帶來了更多選擇，為電信運營商市場注入了新鮮活力。
不過，從今年第一季度基礎運營商公布的財報信息來看，利潤處于下滑狀態，市場并不盡如人意。“虛擬運營商與基礎運營商，成本、運營、盈利模式等要素都存在差異，屬于不同量級下的市場競合”，趙松如是說。另外他透露，目前優友的工作，一方面是在社會渠道已經對整個系統、合作客戶及渠道模式有所積累，“我們90%的用戶是來自于社會渠道的發展”；另一方面，優友在上述基礎上做一些創新業務，如跨境、跨運營商的物聯網，動態調用（國際）eSIM的資源等等。
總的來說，對于未來的發展，趙松表示，“優友是有兩只手在做，一只手負責線上渠道+線下渠道的整個銷售體系，使得用戶規模、收入利潤有一個穩定的基礎，即穩定的現金流業務；另一只手則側重于創新，主要面向物聯網、國際漫游等業務，在持續打造的前提下，優友已經有了屬于自己的平臺、能力和資源，進一步反向為基礎運營商提供輸出與服務，從而形成良性循環。” 
