根據 OpenAI 愛爾蘭有限公司提交的一份報告,其旗下的 ChatGPT Search 功能過去六個月內在歐盟的活躍用戶數量呈現(xiàn)出顯著增長。截至 2025 年 3 月 31 日的六個月期間,ChatGPT Search 的平均月活躍用戶數達到了約 4130 萬,相較于截至 2024 年 10 月 31 日的六個月期間的約 1120 萬,增長幅度十分顯著。
據IT之家了解,OpenAI 定期公布 ChatGPT Search 的相關數據,這是為了遵守歐盟的《數字服務法》(Digital Services Act,簡稱 DSA)。DSA 對歐洲國家的在線服務進行了多方面的規(guī)范,其中對“月活躍用戶”的定義為:在特定時間段內,至少通過在線平臺的界面接觸過一次信息(如查看或收聽)或提供過信息的用戶。
根據 DSA 的規(guī)定,當在線平臺或搜索引擎的平均月活躍用戶數超過 4500 萬時,這些被定義為“超大型”的平臺需要滿足一系列額外要求。例如,它們必須允許用戶選擇退出推薦系統(tǒng)和用戶畫像,與研究人員和監(jiān)管機構共享特定數據,并接受外部審計。目前,ChatGPT Search 的用戶增長趨勢表明,其可能很快就會達到這一門檻,從而受到上述更嚴格的監(jiān)管要求。
對于未能遵守 DSA 規(guī)定的在線平臺,其面臨的處罰相當嚴厲。違規(guī)平臺可能被處以高達其全球營業(yè)額 6% 的罰款,而如果持續(xù)拒絕遵守規(guī)定,還可能導致其在歐盟范圍內被暫時暫停運營。
盡管面臨監(jiān)管壓力,ChatGPT Search 自去年推出以來,已經在搜索引擎市場中取得了一定的份額。根據去年 9 月的一項調查,有 8% 的受訪者表示,他們會選擇 ChatGPT 而非谷歌作為主要的搜索引擎。然而,谷歌仍然是目前占據主導地位的在線搜索工具。據估計,谷歌處理的搜索量是 ChatGPT 的 373 倍。
不過,研究人員也指出,ChatGPT Search 以及其他人工智能驅動的搜索引擎在可靠性方面存在一些問題。一項研究顯示,ChatGPT 在搜索文章時,有 67% 的結果被錯誤識別。另一項研究則揭示了 ChatGPT 在處理新聞內容時的準確性問題,包括那些來自與 OpenAI 簽訂許可協(xié)議的出版商的內容。