河南移動堅持以價值為驅動,以流程為切入,以自動化為根基,以智能為引擎,以數據為要素,打造了基于自智網絡“點金行動”端到端標桿高價值場景和“AI+網絡”應用體系,聯合華為構建起國內領先網絡智維生產實效標桿應用,全面賦能一線生產,在“質量效率效益”方面取得新的突破。
基于“點金行動”重塑網絡運維流程。河南移動參與集團公司十多項高價值場景試點,核心網變更監控、數據專線業務開通與網絡云變更監控三類場景已率先實現L4,其它多項進展均在全國前列,其中聯合華為試點的無線性能優化與IP變更監控的兩個場景上在巴塞羅那MWC期間得到業界認可。在高價值場景攻關中,首發應用IP網數字孿生、動網安全、虛實互饋防御體系、“軟+硬+新”自智協同“0”瓦極致節能等系列行業先進技術,實現零重大故障,4/5G單站能耗降幅達到14%,質差優化工單量減少12%,運維效率提升15%。
打造“網智通鑒”系列AI + 網絡應用體系。河南移動“網智通鑒”系列AI + 網絡”體系在原“豫鑒”系列基礎上優化升級。依托九天網絡大模型融合DeepSeek優勢能力,以業務層、平臺層、模型層、平臺層四層架構為基石,“業務層引領價值導向、應用層促進多元創新、智能體層保障開放協同、平臺層提供集中賦能”的總體策略,研發“九天”“九章”“百曉” 等 6 個智能體,打造了“知微”“愛家” “洞察”“視家”等 11 項 AI + 應用,借助故障助手、數據助手、工單助手等數智化手段,實現網絡故障智能化、精準化、高效化的全流程管控與調度,為超萬名網絡一線代維和裝維人員提供智能化支持,其中“愛家” 榮獲2024年中國移動自智網絡AI標桿應用創優競賽第2名。裝維營服勞效提升33%,故障告警和工單總量下降10%,網絡機房實現智能隱患發掘、智能巡檢、智能隨工等能力,機房維護效率顯著提升。
逐步實踐自智網絡從面向網絡到面向業務與服務升級演進。在以價值為驅動的理念下,河南移動聯合華為正推動自智網絡實現三大戰略轉型:從網絡運維向業務賦能延伸,從效率提升向效益創造進化,從技術能力向產品服務轉化。通過原子能力解耦與智能編排,打造"網絡即服務"產品化體系,實現網絡價值從底層能力到上層應用的立體釋放。河南移動通過自智網絡建設,正在中原大地書寫通信行業高質量發展的新篇章,為數字化轉型提供了可復制的"河南樣板"。