C114訊 5月16日消息（九九）5月15日國際家庭日，中國移動以“移動愛家 移起AI”為主題，在北京水立方舉辦“三大回饋計劃暨515移動愛家日”發布會。

中國移動副總經理張冬在發布會上表示，為了更好地為客戶提供功能價值、體驗價值、情緒價值，中國移動面向超4億中高端客戶推出“全球通升級計劃”，面向超10億個人客戶推出“網齡成長計劃”，面向近3億家庭客戶推出“移動愛家計劃”。

“五大尊享”全球通升級計劃

“全球通升級計劃”面向中高端客戶推出“五大尊享”權益體系——尊享服務、尊享網絡、尊享權益、尊享保障和尊享身份。

尊享服務在當前優先服務基礎上，為全球通白金卡及以上客戶匹配一對一專屬客戶經理，提供全業務一站式通信管家服務；面向其他全球通客戶，依托AI智能助理靈犀，提供數智化一站式品牌引導服務。

尊享網絡為全球通白金及以上客戶提供網絡速率動態保障，同時在手機終端展示專屬身份標識；全量全球通客戶享有專屬網絡工程師服務。

尊享權益將進一步升級高端出行禮遇、頂級馬拉松賽事等尊享權益，每月全球通星動日活動提供更加豐富的生活娛樂、AI辦公權益。

尊享保障為客戶提供全方位安全通信，從緊急開機、免費換卡到高頻防騷擾、防詐騙等關鍵時刻保障，以及生日免單、免費短信等業務特權保障。

尊享身份推出超高端的“卓越鉆石卡”等級，并提供靚號、終端直降、家庭共享等至尊服務。針對網齡20年及以上的老客戶，推出免費等級直升通道。面向所有客戶，推出全球通5G-A尊享套餐，辦理即可成為全球通客戶。

“三重禮遇”網齡成長計劃

“網齡成長計劃”面向全體客戶在中國移動APP“網齡專區”推出網齡成長禮、網齡生日禮和網齡驚喜禮“三重好禮”。

網齡成長禮根據成長值享受包括緊急開機、免費換卡、多額度的流量月包等在內的不同服務，還將分階段提供AI產品、AI硬件等。

網齡生日禮是在客戶網齡生日月發放專屬禮包，網齡越長，回饋越多。

網齡驚喜禮則按網齡獲得不同的抽獎次數，有機會獲得機器狗、無人機等科技潮品。每月還將定期開展網齡福利日活動，設定不同主題的福利秒殺，讓不同網齡段用戶享受不同價值的主題權益。

“全家共享”移動愛家計劃

“移動愛家計劃”圍繞“愛”與“AI”，打造愛家親情圈產品，滿足客戶與家人的共享需求，支持客戶“1站式”管理全家通信消費、跟家人“共享5類資源”，推出“歡迎禮、愛家禮、聚會禮”3重回饋。

1站式管理全家通信消費讓客戶可以一鍵免費建圈，管理主卡、副卡以及家人的號卡，統一查看賬單、代付話費。

全新升級5類全家共享優惠服務包括語音流量共享，語音時長、流量資源可供全家使用；業務共享，全國親情網月費下降至5元，家庭成員全國免費互打；權益共享，全球通金卡及以上客戶可以給家人轉贈權益；應用共享，支持查看老人孩子實時位置、共同管理家庭云相冊等；設備共享，家庭成員都能查看家庭攝像頭監控。

歡迎禮、愛家禮、聚會禮3重禮包包括歡迎禮，即在中國移動APP“愛家親情圈”專區建圈拉人，每邀請1位家人就有1GB流量紅包；聚會禮支持“老帶新”同享權益禮包，獲得聚餐、出游、生活權益；愛家禮可以免費體驗親情網免費通話、AI健康守護等通信權益。

三大效應使能三大計劃更“智”、更“燃”、更“滿”

張冬表示，中國移動深入踐行以人民為中心的發展思想，打造了無處不在的通信服務，塑造了家喻戶曉的品牌服務，創新了豐富多彩的信息服務。為了更好地發揮“三大回饋計劃”的價值，中國移動將從三個方面入手為客戶提供愉悅美好、智慧便捷、安全可信、熱忱貼心的優質服務。

一是發揮5G-A X AI乘數效應，賦予“三大回饋計劃”更“智”的功能價值。充分發揮中國移動在網、云、智、算方面的資源稟賦優勢，在“三大回饋計劃”中融入“5G-A”“AI”元素。為網絡服務加個“A”，實現更快速率、更低時延、更多連接。為應用服務加個“A”，實現更智能、更便捷、更高效。

二是發揮生態協同效應，賦予“三大回饋計劃”更“燃”的體驗價值。好的產品、好的服務離不開合作伙伴的幫助和支持，中國移動將通過“建圈強鏈”做好與朋友圈、親戚圈的協同，為客戶創造更優體驗，提供更好用的產品服務、更創新的商業模式。

三是發揮品牌引領效應，賦予“三大回饋計劃”更“滿”的情緒價值。品牌是企業與客戶之間重要的情感紐帶，承載著價值認同與信任。我們通過“三大回饋計劃”進一步放大客戶的品牌感知，深化與客戶的情感連接，拉滿尊享感、陪伴感、愛家感。

“移動愛家大使”郭晶晶出席活動，現場分享了她的“愛家日常”，并倡導科技與情感并重的家庭生活方式。