“孩子不在身邊，以前總怕接到陌生電話，推銷的詐騙的教人理財的，年紀大了實在分不清楚，現在學會了識別騙局，心里踏實多了。”社區居民張大爺感慨道。據了解，近日，連云港連云移動組織志愿者團隊走進朝陽鎮劉巷社區開展“春季服務進社區”主題活動，通過智慧助老、反詐宣傳、惠民服務等多樣化舉措，為居民送上貼心服務，贏得廣泛好評。
適老化服務，跨越“數字鴻溝”。活動現場，連云港連云移動志愿者針對老年群體需求，手把手指導老人使用智能手機基礎功能，并耐心講解適老套餐資費標準，幫助老年人選擇性價比更高的通信方案。同時，結合近期高發的電信網絡詐騙案例，志愿者通過情景模擬、案例講解等方式普及防詐知識，提醒老人警惕陌生鏈接、虛假中獎等信息，現場發放反詐手冊50余份。
(連云移動春季服務進社區現場)
惠民服務到家，解決網絡難題。活動期間，志愿者現場為居民辦理業務變更、套餐升級等服務，并為有需求的家庭提供免費寬帶義診。技術團隊深入居民家中開展網絡檢測，優化線路布局，解決信號覆蓋弱、網速不穩定等問題。“移動公司師傅不僅修好了網絡，還教我怎么用手機查話費，真是太周到了！”剛完成寬帶提速的李阿姨連連稱贊。
(連云移動春季服務進社區現場)
便民服務獲認可，打造品質口碑。此次社區行累計服務居民超100人次，解決網絡問題20余個，發放便民服務卡200余張。社區負責人表示：“活動既滿足了居民通信需求，又增強了老年人防詐意識，真正把服務送到了百姓心坎上。”下一步，連云港連云移動將持續開展“服務進社區”專項行動，通過線上線下融合服務模式，助力智慧社區建設，為居民提供更優質的數字生活體驗。 
