2024年5月21日,全球領先的客戶體驗與通信解決方案提供商Avaya與上海增全通訊技術有限公司(以下簡稱“上海增全”)正式簽署合作協議。上海增全將成為Avaya在中國區的酒店行業總經銷商,此次戰略合作的簽署標志著雙方將在酒店行業的通信技術領域展開全面合作,助力國內的酒店行業深化數字轉型。上海增全旗下近30家代理參與了此次簽約大會,彰顯了其對這次合作的高度重視和未來市場拓展的信心。

在NEC退出其非日本國際市場之前,上海增全通訊技術有限公司一直擔任其品牌程控交換機在中國區的銷售及技術服務總代理。上海增全擁有豐富的市場經驗和技術實力,多年來不斷拓展其在通訊領域的業務版圖。作為全球領先的客戶體驗與通信解決方案提供商,Avaya多次被業內評為創新的標桿企業。其強大的技術優勢和卓越的品牌影響力,使其在通信行業內始終保持領先地位。此次與上海增全的合作,雙方將充分發揮各自的技術優勢和市場經驗,共同為客戶提供創新且適用的通訊技術解決方案,幫助企業構建新時代的數字化通信,實現體驗與價值的雙向提升。

面對激烈的市場競爭和住客對酒店服務期望的不斷提高,酒店行業不斷提升服務水平、改善住客體驗以提升客房入住率,同時不斷降低運營成本以增強酒店的競爭力。為了實現這一目標,現代酒店行業需要一個先進的、與酒店同步發展的、功能豐富的、易于使用的、可靠的通訊系統。此次合作,雙方將面向酒店行業推出一系列創新且適用于現代化需求的通訊技術解決方案。這些解決方案不僅能有效提升酒店的信息化管理水平,還將大大改善客戶體驗,幫助酒店企業在激烈市場競爭中脫穎而出。

簽約儀式現場氣氛熱烈,近30家代理顯示了上海增全在全國各地的廣泛市場布局和強大的市場影響力。儀式上,雙方高層和核心團隊進行了親切交流,并在對未來合作進行深入探討后,正式簽署了合作協議。合作協議的簽署,象征著雙方正式開啟了合作的新篇章。現場的嘉賓們一致認為,這次合作不僅是兩家公司共同發展的重要里程碑,也是為整個酒店通訊行業注入新的活力和創新動力的重要契機。

簽約儀式上,上海增全通訊技術有限公司總經理張衛軍 充分肯定了Avaya在酒店的創新解決方案及無中斷創新理念。他指出:“數字化變革正在各領域、行業不斷興起。Avaya在品牌、技術、商務競爭力以及行業入圍方面的綜合優勢。成熟的渠道管理體系、良好的團隊溝通能力和完整的產品報備體系使得Avaya成為增全推動市場拓展和技術創新的理想選擇。”

Avaya 大中華區渠道總經理 龐曉芬也對此次合作表達了期待,她表示:”上海增全及其代理選擇成為Avaya的合作伙伴,對我們來說也十分榮幸,相信雙方的合作將會對整個通信市場產生積極的影響,希望通過這次合作,不僅能夠鞏固我們在傳統通訊領域的市場地位,也能在未來的云市場領域里共同開創出新的發展機遇。“此次合作是一場有著堅實根基與深刻共識的雙向奔赴之旅,雙方在短時間內便迅速達成了合作意向,展現出高度的默契和對彼此的認可。

未來,隨著合作的不斷深入,雙方將繼續發揮各自的技術和市場優勢,共同為酒店行業提供更為創新的通信解決方案。 而通過此次合作,雙方不僅能夠提升現有客戶的體驗與價值,還能推動整個酒店行業向智能化、數字化方向發展。借助Avaya和上海增全的合作契機,進一步加強雙方在云計算和智能化領域的探索與合作,共同推動酒店行業的數字化轉型和創新發展。