根據商務部、外匯局統計,2024年,我國全行業對外直接投資11592.7億元,同比增長11.3%。在新大航海時代,中國企業正以前所未有的速度和規模走向全世界。

近日,中國電信在蘇州舉辦的以“揚帆絲路新征程 智繪發展新藍圖”為主題的全球業務合作暨國際數據港建設研討會,正是這場變革的縮影。

在本次會議上,各地政企代表、行業專家與企業精英,圍繞全球業務拓展與國際數據港建設兩大關鍵議題進行深度交流。中國電信還在會上發布了One Touch AI訓推一體機、MSSP安全產品、生態出海聯盟及“AI+生態合作聯盟計劃”,亮點頗多。

“中國電信將攜手客戶和伙伴,構建共建共享的合作模式,以實現資源共享、優勢互補,共同推動數字化轉型,讓數字化、網絡化、智能化為中資企業出海注入新動力,為全球經濟的發展增添新的中國力量。”中國電信政企信息服務事業群副總經理王志華在會上表示。

當企業出海成為2024年度熱詞,我們關心的是,當前中國企業出海面臨哪些挑戰?中國電信作為綜合信息服務提供商,能為出海企業帶來哪些助益?筆者在研討會上找到答案。

中企出海成為潮流,三大挑戰引起重視

在新全球化時代,中資企業紛紛向海外進軍。

在數字技術推動下,中國企業正經歷以房地產、服裝和礦業產業為主的“傳統行業出海”,向以新能源、汽車、高端裝備為代表的中高端制造業,以短視頻、跨境電商、移動手游為代表的“移動互聯網產業”轉變。

然而,這一征程并非坦途。2023年,TikTok因兒童數據處理不當被歐盟處以3.45億歐元罰款,這無疑增加了TikTok在歐洲的運營成本與合規壓力。在該事件的背后,我們需要意識到中國企業出海仍面臨不少挑戰,值得引起重視。

首先是缺乏合規指引與一站式解決方案。全球各地法規政策差異巨大,在數據隱私、知識產權等方面各有要求。中資企業出海需遵循不同國家規則,增加了運營成本和管理難度。目前市場上能為企業提供全面合規指引,并整合各領域合規服務的一站式解決方案稀缺。

其次是跨境數據安全問題。中資企業出海涉及大量數據跨境傳輸,在技術方面,數據在傳輸過程中易遭網絡攻擊,存在被截獲、篡改或非法訪問的可能。在外部環境方面,地緣政治因素使部分國家對中資企業數據跨境流動實施嚴格限制與監管,要求數據本地化存儲和跨境傳輸嚴格審查。

最后是AI規模化應用難題。AI大模型興起為產業帶來新機會,但在出海背景下實現AI規模化應用卻成為難題。以跨境貿易領域為例,AI應用面臨不同國家政策、環境和習慣差異,數據收集整理困難,影響AI模型訓練效果,例如智能客服難以精準服務不同國家客戶。

當生產力水平和技術創新突破地理邊界,合規指引、數據安全、AI應用卻形成新的“數字國界”。中企出海的突圍,需要優勢互補、合作共贏的綜合信息服務提供商,并要求服務商應該具備全球性的自主可控的算網資源、能力升級、行業專家、安全和合規管理、AI支持和服務體系。

中國電信破局之道,“三位一體”能力矩陣

誰能為中資企業“走出去”提供強有力支撐?

筆者獲悉,中國電信從2000年正式出海拓展國際業務,其海外分支機構遍及全球53個國家和地區,業務范圍覆蓋亞太、歐洲、中東非和美洲等世界各地,并與全球100多個主要運營商、設備商保持密切合作。

聽完研討會,筆者發現,中國電信已從“核心能力-解決方案-生態共建”,構筑起三位一體的能力矩陣,助力中企在全球市場競爭中破局突圍、行穩致遠。

在核心能力方面,中國電信在網絡、云服務、區域數字化等方面,構建起多元化的產品優勢。據中國電信國際有限公司總經理尹進介紹,中國電信已在全球設立254個國際網絡節點,并在54條海纜上擁有自主容量。同時,中國電信印尼首個大型智算數據中心,以高電力容量、超大規模機房設計,滿足東南亞客戶對算力基礎設施爆發式需求。

此外,針對AI時代企業對大模型和安全運營等核心需求,中國電信發布了One Touch AI訓推一體機和安全運營托管服務MSSP兩類產品,助力企業構建專屬AI能力,筑牢安全防線。

其中,One Touch AI訓推一體機以“訓推集群方案”和“輕量方案”兩種模式滿足不同規模企業需求,支持DeepSeek等大模型,并配套大模型安全防火墻,為企業提供開箱即用的全流程AI服務,快速實現從數據預處理、模型訓練到場景落地的全流程智能化轉型。

此外,安全運營托管服務MSSP產品是一套全面、專業、智能的網絡安全托管服務解決方案,它整合了先進的安全技術和豐富的安全運營經驗,能夠為企業提供從安全評估、防護、監測到應急響應的全生命周期安全保障,為企業提供一站式安全服務。

在解決方案層面,中國電信打造云、網、邊、端、服一體化的產品服務體系,構建起覆蓋全球的一站式數字化綜合解決方案,涉及云服務、視聯網、安全、人工 智能等領域。

例如,在云服務方面,中國電信以天翼云國際版為基礎,向海內外客戶提供云網融合解決方案,并依托EMCP國際云業務一站式服務平臺,提供端到端多云管理服務。在安全方面,中國電信推出一體化托管式安全運營服務,為客戶構筑全生命周期安全防線。

在生態共建層面,中國電信國際公司從去年12月至今多次發起生態合作招募,并于本次會議上成立“AI+出海聯盟”并發布“AI+生態合作計劃”,助力成員企業共同拓展國際市場。

值得關注的是,中國電信在國際業務發展中也廣泛與各地政府開展了緊密的合作,本次會議與蘇州政府下轄企業就數據跨境服務簽訂了戰略合作協議。

多管齊下,助力中資企業高質量全球化運營

從助力中資企業出海落地,到為中資企業提供高質量的全球化運營,中國電信為中資的服務已進入更深入的階段。中國電信國際有限公司副總經理李康在會上進行詳細解讀。

技術革新促進產業升級,宏觀政治經濟環境變化,全球趨勢由舊全球化向新全球化邁進。中國已經從舊全球化的被動低參與,逐步開始主導全球化發展。中資出海模式、行業、布局呈現多元化升級,部分企業走到了出海領航者角色。

企業的數智化需求從簡單的輔助工具,逐步變為了生產的內生要素,全球化進入了全球研究、運營、制造、銷售的一體化運營階段。面對新全球化企業運營特征和需求,中國電信做好了全面的準備。

第一,持續加大全球基礎設施建設,聚焦全球海陸纜、物聯網、天通衛星、數據中心、海外云及智算資源的布局,持續加強基礎設施建設與合作。

第二,全球化運營能力升級,隨著全球化進程發展,中國電信產品和能力進一步升級迭代。舊全球化下,基礎產品以普通連接為主,DICT能力只限于簡單的開業包、興業包等集成服務。新全球化下,全球化運營能力大升級,形成基礎產品-戰新能力-行業方案三級能力體系,為客戶提供全球化運營能力。

第三,提供全球化行業運營解決方案,針對工業能源、泛政務、金融、汽車等行業,中國電信提供全球化運營解決方案。例如,為車企行業提供物聯網IoT、研發云、海外建廠ICT、智能座艙和全球化運營服務。

第四,構建安全運營保障。中國電信打造了全球一體化安全運營保障能力,提供CTG安全托管運營服務(MSSP),通過安全數據中臺和能力中臺,實現7×24小時安全監測、統一安全事件處置、重要時期保障等服務。同時,中國電信基于可管可控的全球自有基礎設施,數據合規、跨境合規、行業合規的解決方案,全球應急調度能力,重保服務,安全運營產品及20多年來的海外合規運營經驗,構建全球化大安全體系,陪伴客戶共同成長,成為客戶全球化最安全可靠的伙伴。

第五,AI服務平臺構建。中國電信構建“息壤”全球一體化AI服務平臺,提供全場景AI解決方案,為客戶提供中訓、邊推、端用的全場景AI解決方案,從算力、數據、模型出發,構建一體化服務體系。

第六,全球一體化服務體系建設,中國電信堅持以客戶為中心的服務理念持續優化組織架構和服務體系。中國電信構建了境內外一體化協同的全球服務體系。境內,以集團總部+省/地市公司對接中資企業總部,一點接應。境外,國際公司各分支機構提供屬地服務。北京分部作為境內與境外的橋梁,打通服務全鏈條。同時,為進一步優化能力,成立了集中式產品能力中心,分設人工創新中心、云業務中心、安全業務創新中心和ICT能力中心,以“1+4”的創新主體為核心,集中輸出能力。

獨行快,眾行遠。中國電信攜手眾多合作伙伴,有不少積極的嘗試,會議現場展區展示了與合作伙伴聯合推出的工業出海、能源出海、餐飲出海等行業一體化解決方案。

筆者觀察:攜手伙伴書寫中企出海新篇章

站在2025年節點回望,這場研討會不僅是中國電信戰略發布會,更是中國參與全球數字治理宣言書。

通過此次會議,中國電信向世界展示了其在數據跨境流動、AI技術應用等關鍵領域的創新成果與實踐經驗,為全球數字治理提供切實可行的“中國方案”。

隨著中資出海熱度漸高,各類服務商如雨后春筍般涌現。但其他服務商更多關注的是人才、營銷、數據風控等單一領域,而中國電信與這類服務商有著本質區別。

中國電信出海20余年,積累了豐富的全球化運營及本地合規經驗,并借助其“自有產品+生態合作”全球運營能力,服務國家超過100家,全球服務客戶超5萬家,這透露出中國電信在資源布局、基礎設施、安全運營等領域獨一無二的核心優勢。

逐夢前行路猶長,砥礪奮進志如鋼。面向未來,筆者希望中國電信能廣聚各方力量,憑借其為中企出海打造的“數字橋梁”,成為中資企業出海可靠的合作伙伴,重塑全球化的新邏輯,共同書寫中企出海的新篇章。(文/黃海峰的通信生活)