在5G建設方面，截至目前，上海鐵塔累計完成5G建設項目9.5萬個，其中5G基站5.4萬個，95%通過共享存量站址實現；承建地鐵、橋隧信號覆蓋總里程340公里，高鐵信號覆蓋總里程261公里，完成商務樓宇和大型場館室內覆蓋項目2500余個，覆蓋面積1.64億平方米。助力上海市5G基站密度、5G網絡下載速率排名全國第一，率先建成“雙千兆”城市。
在市政重大項目建設方面，上海鐵塔在市域范圍內擁有站址數超3.1萬座、通信機房超6800個，為上海配強城市網絡能級貢獻扛鼎之力；堅持以最高標準做好重大項目建設，啟動有上海東方樞紐、機場聯絡線及滬蘇湖高鐵、機場、多條地鐵橋隧等通信覆蓋項目14個；投身住宅小區地下車庫與電梯通信信號的補盲覆蓋，助力上海市在2023年11月底完工2003個住宅小區的地下車庫信號覆蓋工程。
在上海世博公園的江邊碼頭，兩座高高矗立的塔吊基站“浦博塔”是上海鐵塔因景施策、依塔建站的創新實踐案例，也成為其將通信基站巧妙融入城市背景、成為城市風景的景觀佳作。
面對湖泊富營養化導致的藍藻問題，上海鐵塔青浦區分公司依托鐵塔視聯技術，實現了對藍藻水華的全天候、高精度監控，以實際行動響應國家號召，助力打造“美麗長三角”。
在農業行業，數智化賦能社會主義新農村生產要素，廣泛服務萬畝良田和鄉村治理，金山白漾村全域治理、奉賢新葉村2300畝無人農場，成為鄉村振興的一抹亮色。
上海鐵塔與上海市氣象局簽訂戰略合作協議，共同建設高水平綜合氣象觀測網，促進通信基礎設施發揮更大效益，推動上海實現更高水平氣象現代化。
上海鐵塔自身十年如一日開展綠色行動與相關改造，取得顯著成效。上海鐵塔已完成1788個機房站點改造，空調能耗降低10%，全年累計可節約用電186.67萬度；完成6764個機柜站點改造，單站能耗同比預計下降31.01%，全年累計可節約用電8312.34萬度
上海鐵塔依托3萬座站址、6800個分布式機房完備的電力供應和維護體系，向社會提供多元化的新能源服務。已部署低速電動車換電網點2600個，服務外賣騎手、快遞小哥近10萬人，；已建設兩輪電動車智能充電樁端口總數近9萬個，服務居民近50萬人。
2024年9月16日，最強臺風“貝碧嘉”登陸上海，上海鐵塔全力奮戰在抗臺風保通信的第一線。迄今為止，上海鐵塔已順利抗擊了6次臺風登陸及汛期等自然災害。
2024年11月5日至10日，上海鐵塔圓滿完成了第七屆進博會通信和各項服務保障任務。成立至今，上海鐵塔完成了70余項世界級、國家級會議與活動的通信重保任務。
2020年新冠疫情爆發時，上海鐵塔全力統籌疫情防控和5G建設任務，實現了“公司運營不停擺、通信支撐不掉隊、服務質量不下降、業務發展不間斷”。
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