C114訊 3月25日專稿（蔣均牧）無論是支撐愈演愈烈的數字化浪潮，抑或維持疫情期間社會經濟的正常運轉，網絡聯接的重要性在最近幾年中盡顯無遺。
對運營商而言，固網仍然是門好生意，尤其在智慧家庭業務興起、網絡體驗需求日益增長的今天。一個重要的跡象是，那些無法夯實固網基礎設施的運營商，很可能會將自己的客戶拱手讓人。但在硬幣的另一面，如何盡快變現網絡價值、實現商業正循環，也將考驗管理者們的決策。
在這方面，香港寬頻為我們作出了榜樣。作為亞洲最大、增長最快的ICT企業之一，它運營著一張獨特的超高韌性光纖網絡，為香港三分之一家庭和一半活躍企業提供種類廣泛的服務，并在澳門、內地以及其他重要的亞太市場開展了業務。
在2023世界移動大會（MWC23）上，香港寬頻持股管理人及集團科技總裁李友忠做客華為WinWin演播間，與我們分享了成功秘訣。
轉型，成就亞洲發展最快ICT企業
香港寬頻以“成就更美好家園”為使命，專注于在后疫情時代為住宅用戶提供超越聯接的服務，并為企業客戶的業務拓展提供關鍵助力。
李友忠指出，正是“不變則亡”的基因，讓香港寬頻成為亞洲發展最快的ICT企業：“早在新冠疫情爆發之前我們就開始進行變革，而不是等待變革的發生。我們預計對高端、高價值聯接服務的需求將不斷增加，即涵蓋室內和室外聯接、可靠的家庭寬帶和5G超高速移動服務的全方位聯接服務。”
據介紹，香港寬頻目前通過獨特的超高韌性三重光纖網絡服務整個香港，為客戶提供超高速、低時延和可靠的寬帶聯接服務。同時，業務涉足聯接之外的其他領域，例如與全球著名的流媒體平臺合作，提供激動人心的娛樂內容；通過一體化家庭網關和智能家居及物聯網解決方案，保護家庭網絡免受網絡安全威脅。
面向企業客戶，香港寬頻持續提升系統集成能力，既在港資企業開拓內地市場時發揮了關鍵的推動作用，也在內地企業開拓東盟和其他市場時發揮了助力，是值得信賴的數字化轉型合作伙伴。反饋到業績上，與六年前相比，其企業解決方案業務大幅擴張，收入增長了8倍多，企業客戶總數增長了2倍多，相當于香港每2家活躍企業就有1家是其客戶。
在環境、社會和治理（ESG）方面，香港寬頻亦處于行業領先地位，獲得了明晟公司（MSCI）的AAA評級，成為全球頂尖9%電訊公司之列，而香港寬頻是香港唯一一家獲得該評級的電信運營商。
揭秘，固網業務商業成功背后因素
香港寬頻之所以能夠在競爭激烈的住宅和企業市場上保持領先地位，并不斷擴張其商業版圖，得益于多方面的因素。
李友忠解讀說，首先是對固網基礎設施的大力投入。一方面，香港寬頻持續投資擴大光纖網絡覆蓋，目前已覆蓋香港90%以上的住宅。另一方面，不斷引入各種領先技術，包括部署華為GPON、核心網、DWDM等平臺，為家庭用戶提供速率高達2Gbps的家寬服務。
其次是實惠的套餐定價。香港寬頻致力于為用戶提供他們買得起的服務，例如為100Mbps家寬服務設定的價格上限僅為香港家庭收入中位數的1%。
第三是業務上從Multi-play到Infinite-play。家庭用戶在訂購一份綜合套餐后即可享受多項電信和娛樂服務。此外，香港寬頻利用多合一Wi-Fi 6網關保護所有連接的移動和物聯網設備，這一點對于智能家居環境尤其重要；并且還為家庭用戶提供寬帶、路由器、全天候技術支持的一站式無憂管理服務。
最后，堅持三贏的合作伙伴生態系統。香港寬頻與世界各地的頂級科技品牌展開合作，為住宅和企業市場提供他們需要的最佳解決方案、服務和產品，一起把業務做大，從而推動自身的成功、合作伙伴的成功以及最終客戶的成功。
從李友忠的分享中我們可以看到，宏觀上，認準趨勢、積極轉型，為香港寬頻的快速增長奠定了堅固的基礎。具體措施上，網絡投資、套餐定價、業務模式、生態合作多管齊下，造就了其在固網業務方面的商業成功。這些無疑對業界有著不小的啟發。
