5月6日，中國移動北京公司（北京移動）發布了“雙萬兆AI Family”產品，宣告北京從此正式踏入雙萬兆時代。發布會翌日，家住朝陽區來廣營的商女士通過10086客戶服務熱線報裝，成為“雙萬兆AI Family”的首位用戶。8日上午，北京移動安裝團隊上門服務，朝陽分公司總經理親手為商女士送上首裝大禮包。
作為北京首批智能家居的使用者，商女士從千兆時代起就開始接觸各類家庭光寬帶產品，對產品性能和質量也有相當高的要求。她介紹家里住宅面積近150平米，原本安裝在客廳的光纖主設備無法做到全屋覆蓋，主臥和衛生間的網絡信號總有點差強人意；而且家庭成員對網絡各有所需，像她本人喜歡追劇，享受超高清視頻帶來的沉浸式觀看體驗，先生則熱衷于各種體育比賽直播，孩子課余時間的小愛好是編輯小視頻和打游戲；最重要的是，商女士的父母也住在同一棟樓，隨時都需要通個視頻電話關注老人的日常起居。這樣高密度、高流量、多樣化的需求，要求寬帶不僅優質高速無死角，更要便捷靈活多功能。因此在電視新聞上看到北京移動“雙萬兆AI Family”發布會后，商女士第一時間撥通了10086報裝電話。
在勘察過商女士家戶型后，北京移動的寬帶工程師為她量“家”定制了“一拖三”組網方案：用一臺FTTR光網關和三臺FTTR光路由器，配合隱形光纖走線，現場安裝時根據用戶需求，在無需破壁的情況下讓商女士家里每個房間都實現了無死角寬帶覆蓋，廚房陽臺衛生間也不例外。安裝結束后，工程師進行了現場測速，有線網絡下行速率達到9600Mbps，達到了萬兆寬帶標準。
北京移動介紹，萬兆寬帶可輕松承載8K超高清視頻、云游戲、VR/AR等高帶寬場景需求，套餐中附贈的四張副卡和免費流量，讓商女士父母家也能同期享受到高速光寬帶和WiFi服務。目前北京移動還推出了“萬兆網絡上門計劃”，承諾用戶網絡需求7*24小時極速響應和專屬網絡工程師一對一服務，確保用戶“用得好、用得安心”。隨著北京移動“1000個社區萬兆網絡覆蓋工程”的啟動，首都將有更多家庭體驗到高速光寬帶帶來的極速、智能、可靠的數字化生活。 
