2025年6月7日，全國高考正式啟幕，恩施州3.89萬名莘莘學(xué)子懷揣夢想踏入考場，執(zhí)筆書寫人生答卷。為保障高考期間通信網(wǎng)絡(luò)萬無一失，恩施聯(lián)通聞令而動、周密部署，以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)，全力筑牢高考通信防線，為考生與考務(wù)工作者撐起堅實通信“保護傘”。
為確保高考通信保障工作有序推進，恩施聯(lián)通迅速成立專項工作組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全州8縣市分公司協(xié)同作戰(zhàn)。通過明確職責(zé)分工、細化任務(wù)目標，將責(zé)任壓實到崗到人，構(gòu)建起上下聯(lián)動、高效運轉(zhuǎn)的保障體系，為高考通信保障工作奠定堅實組織基礎(chǔ)。
高考前夕，恩施聯(lián)通提前謀劃、主動作為，開展了一系列扎實有效的準備工作。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團隊對全州23個高考考點及周邊區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進行地毯式評估測試，通過科學(xué)擴容、精準優(yōu)化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號全覆蓋、零盲區(qū)，確保通話、上網(wǎng)等各類通信需求順暢無阻。同時，工作人員對考點周邊基站進行全方位“體檢”，累計排查并消除潛在隱患60余處；對固定電話、寬帶、專線及光纜等通信設(shè)施開展拉網(wǎng)式巡檢維護，確保通信線路安全穩(wěn)定運行。
高考期間，恩施聯(lián)通啟動24小時全天候網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機制，將考點周邊基站納入重點保障范疇，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)性能、干擾及負荷等關(guān)鍵指標，實現(xiàn)異常情況早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警。面對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障，多部門、多專業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，應(yīng)急指揮調(diào)度高效運轉(zhuǎn)，應(yīng)急維護人員隨時待命，確保故障快速響應(yīng)、及時處置。針對考試期間防作弊技術(shù)可能引發(fā)的通信影響，恩施聯(lián)通提前制定應(yīng)急預(yù)案，啟動投訴預(yù)警機制，并與教育考試部門緊密配合，累計向考場周邊用戶發(fā)送溫馨提醒短信41萬條，耐心細致做好解釋溝通工作，最大限度爭取用戶理解與支持。
此次高考通信保障工作，恩施聯(lián)通累計出動保障人員190余人次、車輛140余車次、應(yīng)急設(shè)備170余臺次，以強大的人力、物力投入守護通信網(wǎng)絡(luò)生命線。此外，還安排通信搶修車輛隨時待命，確保在突發(fā)情況下能夠迅速開展應(yīng)急通信保障工作，為高考通信保駕護航。
