2023年，ChatGPT在全球范圍內引發了廣泛熱議和深度關注，其在眾多工作情境中的應用成果標志著生成式人工智能技術進入了一個嶄新的發展階段。2024年初，在世界移動通信大會上，多家業界領先的手機制造商明確表達了對AI技術的戰略聚焦，并表示2024年AI手機將成為各家企業業務拓展戰略核心的關鍵。
從IDC及OPPO聯合發布的AI白皮書中可以看出，當前AI已賦能各行各業，全方位協助產業升級與變革，而智能手機作為廣大用戶日常生活中不可缺少的移動終端，兩者相結合將預示著一場用戶體驗革命的到來，旨在打造全新的高效使用場景與交互模式，為用戶提供更為智能化、個性化且便捷的服務。文中，IDC預計中國市場在2023年至2027年的發展過程中，AI手機的市場占比將由5.5%提升至51.9%。
AI手機發展現狀
2024年僅僅過去兩個月，已有多家終端廠商競相發布旗下新款AI手機，這一現象體現了各家企業對自身戰略部署的高效執行，期望在激烈的市場競爭中尋找并抓住新的增長動力源。
1月8日，OPPO發布搭載了70億參數大模型的AI手機——Find X7系列，在AI功能應用上主要聚焦圖片處理、智能通話、文章摘要生成等。其中，圖片處理領域主打AICG消除，能夠提供優秀的圖片智能分析與編輯功能，快速將圖片變廢為寶。而智能通訊功能則是能夠實時對通話內容進行深度學習提煉，極大提升溝通效率與體驗。
1月18日，三星發布搭載了Galaxy AI的Galaxy S24系列，核心Galaxy AI融合了其自研AI產品Samsung Gauss大模型和多項專有小模型。該系列手機突出的AI功能其一為通話實時翻譯，用戶在通話過程可享實時語音和文字翻譯，且該功能完全基于手機端的AI實現，對話也將保留在手機上，保障用戶隱私。其二為即圈即搜，用戶圈定手機上的內容就可以顯示搜索結果，過程無需跳出APP。此外，市場對其反饋熱烈，據新聞報道，Galaxy S24上市僅28天，就在韓國市場實現百萬銷量，成為在當地最快破百萬銷量的Galaxy S系列手機。
2月18日，魅族宣布“ALL in AI”計劃，表示集團將停止傳統智能手機新項目，轉而全力投入AI終端的創新研發。月末，魅族正式發布魅族21 PRO開放式AI終端。該AI終端的亮點在于對所有軟件開發者、大模型平臺開放，這意味著開發者們將擁有前所未有的廣闊空間來探索并實現功能創新，目前該終端的AI能力展現主要聚焦在語音助手、圖像處理、文本輔助輸入功能。
AI手機發展面臨的挑戰
目前業界對于AI手機的定義尚無明確的共識，榮耀CEO趙明曾表示：“能夠提供生成式AI能力的手機并不等于AI手機，甚至相去甚遠，真正的AI手機是可以發展、進化的，它搭載的是個人化的操作系統，它真正懂用戶，而且每個人的AI手機都能提供千人千面的不同體驗”。當前階段，AI手機產業正處于起步探索的關鍵時期，面對的挑戰繁多且復雜。
挑戰1：從技術層面上講，“合格”的AI手機需要實現多模式交互，能高效調用資源，甚至能夠預判用戶行為，為用戶帶來更智能化、個性化的體驗。那么，如何持續優化和完善AI算法成為首要難題，盡管現有的AI芯片已經具備強大的計算能力，但在有限的硬件資源下，實現更高效、更低能耗的AI運算仍是一項艱巨任務。此外，如何將復雜的AI技術應用到移動端并保持實時響應，避免延遲過高影響用戶體驗，也是一個亟待解決的問題。
挑戰2：在數據安全與隱私保護方面，AI的調用必定是以龐大的用戶數據、行為數據作為基礎，并對采集獲取的數據進行分析而推動的。如何在利用數據驅動AI功能提升的同時，確保用戶數據的安全性和隱私權不受侵犯，成為推動AI手機產業健康發展所面臨的重大挑戰和必要考量因素。
挑戰3：面對市場上日益激烈的競爭態勢，如何精確把握市場定位并研發出切實滿足各類消費者需求的AI手機產品，是一項艱巨的任務。舉例來說，在面向追求全面智能化的“創新者”與堅守傳統使用習慣、高度重視個人隱私保護的“保守者”群體時，終端廠商在功能創新上面如何找準兩者需求之間的平衡點至關重要，這也要求他們在推動技術創新的同時，兼顧不同用戶群體對于便捷性、個性化及隱私安全的多重訴求。
運營商參與到AI手機的發展進程中
那么在這一個新興領域中，通信運營商是否能找準自身定位并發揮關鍵作用呢？筆者有以下幾個觀點：
首先，在基礎設施層面，通信運營商是推動5G/6G等新一代移動通信技術發展的主力軍。通過構建高速、低延遲、高容量的網絡環境，為AI手機提供了強大的數據傳輸能力和實時交互支持，確保了基于云端的AI應用能夠流暢運行，以此推動整個產業生態的繁榮壯大。
其次，通信運營商在保障用戶隱私和數據安全方面也有關鍵責任。通過加強自身系統的安全性建設，嚴格遵守法規政策，為用戶提供可靠的數據保護措施，使得用戶在享受AI手機帶來便利的同時，無需考慮隱私泄露所帶來的潛在麻煩。
此外，在生態構建上，通信運營商可以深化與終端廠商、互聯網企業的合作，共同構建開放且互融互通的AI生態，吸引廣大開發者利用其提供的API接口和服務資源，創造豐富的AI應用，豐富智能手機的內容生態。
當前，AI手機已被業界普遍視為智能終端市場未來發展的新藍海領域，是連接萬物、洞察人性的綜合載體。在這一發展進程中，各家企業需要找準定位，把握機遇，積極融入產業鏈各環節，助力AI手機產業邁向更高層次的發展階段。 
