C114訊 7月10日消息 近日,通信人家園不斷有網(wǎng)友發(fā)帖,反映河南電信與駐地網(wǎng)運營商的沖突。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱:
河南電信近期因強制回收民營資本投資的駐地網(wǎng)資產并推行新合作模式,導致部分區(qū)域承包商來省公司維權,引發(fā)承包商強烈不滿。該事件核心矛盾如下:
合同變更引發(fā)沖突
舊模式:電信公司按用戶數(shù)支付端口租賃費(如600戶/月≈1萬元),承包商負責線路維護及客戶服務
新模式(店包鄉(xiāng)合同):
·承包商需自行承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡資產維護、裝維人力成本(強制配置3名員工)及合作廳建設費用
考核指標嚴苛:
·月積分<1000分則維護費減半
·寬帶用戶凈增為負則停發(fā)費用,連續(xù)3個月負增長直接解約
承包商主要訴求
資產歸屬爭議:承包商認為電信將民營投資的網(wǎng)絡"反承包"給原所有者,實質是變相零成本占有資產
經(jīng)營風險激增:新模式下收入可能腰斬(如1萬→5000元),且存在任意解約條款
當前影響
承包商群體抵制簽約,與電信公司陷入僵持
延伸觀察:此事反映民資駐地網(wǎng)政策調整中的利益博弈,類似通信基礎設施權屬糾紛在河北、山東等地亦有發(fā)生,但河南此次因強制推行引發(fā)大規(guī)模沖突尚屬首例。
還有網(wǎng)友表示:
事情的誘因是這些民資駐地網(wǎng)合同到期了,電信公司不再與這些駐地網(wǎng)老板合作了,跟他們引入一個新的“店包區(qū)(鄉(xiāng))”合同。
然后這些駐地網(wǎng)老板們看了合同都不干了,因為合同內容有幾項特別顯目。
店包區(qū)合同內容大概就是把駐地網(wǎng)老板自己投資的這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡資產承包給駐地網(wǎng)老板,給原有駐地網(wǎng)老板維護費。
承包商需要負責原有駐地網(wǎng)所有非主干部分的線路及分纖箱的維護,承包區(qū)域內的家寬的裝維,負責投資建設合作廳,合作廳內開支自理。
合同內容要求要求承包店包區(qū)老板最低配置3個人,即營業(yè)廳店長,營業(yè)員,裝維師傅,不滿足3人不發(fā)維護費。
合同要求承包店包區(qū)的營業(yè)廳每月領積分>1000分,不到1000分,維護費減半,嘗試不達標,予以清退,解除合作。
合同要求承包區(qū)域內每月寬帶用戶數(shù)凈增為正,寬帶凈增為負,不發(fā)維護費,連續(xù)3個月寬帶凈增為負,予以清退,解除合作。
等等一系列限制乙方的權利,強加給乙方的義務也一堆。
更有甚者:
甚至有網(wǎng)友介紹:
繼河南電信強制回收駐地網(wǎng)事件的不斷發(fā)酵,民資駐地網(wǎng)老板當下拿不到端口租賃費,又要持續(xù)維護當?shù)仉娦艑拵в脩,都是家庭式?chuàng)業(yè),家庭開銷成本也大,都在紛紛尋求其他運營商的合作方式,當?shù)赜焉桃呀?jīng)給駐地網(wǎng)老板投來橄欖枝,并且針對河南電信此次事件,專門制訂了一套代理商政策和用戶套餐。
不過,河南當?shù)孛襟w也報道過這個事情,報道稱,新鄉(xiāng)電信公司反饋稱已經(jīng)給出系統(tǒng)性解決方案,渠道商戶對解決方案表示滿意。
6月25日,大河報·豫視頻記者以《新鄉(xiāng)電信駐地網(wǎng)商戶分成“斷檔”近一年,費用明細久未公開》為題報道了新鄉(xiāng)電信公司長時間未向駐地網(wǎng)商戶提供每月明細賬單,導致渠道商戶難以準確核算收益,以及合作收益分成等問題。報道刊發(fā)后,引起當?shù)仉娦殴靖叨戎匾暋?月27日上午,新鄉(xiāng)電信公司向記者反饋稱,已經(jīng)給出系統(tǒng)性解決方案,渠道商戶對解決方案表示滿意。
針對渠道商戶提出的 “每月發(fā)送駐地網(wǎng)端口分成發(fā)放明細”的需求,該公司市場部已建立標準化流程:每月由市場部整理詳細分成數(shù)據(jù),同步至各區(qū)縣公司,再由區(qū)縣公司指定專人點對點發(fā)送至渠道商戶,確保每一筆分成款項的來龍去脈清晰可查。
針對用戶因信用額度欠費未停機導致分成核發(fā)失敗的問題,電信公司決定調整規(guī)則:若用戶因信用額度欠費未停機導致當月分成未核發(fā),次月只要補繳上月欠費,無論當期是否欠費,系統(tǒng)將自動補發(fā)上月分成。目前該規(guī)則已進入審批流程,同步啟動系統(tǒng)配置工作。