隨著數字化生活的深入，網絡已成為人們日常生活和工作不可或缺的部分。面對高溫天氣對網絡安全運行帶來的挑戰，連云港連云移動迅速組織專業技術團隊開展故障排查與修復工作，以高效的行動和專業的服務，確保網絡暢通無阻，贏得了客戶的廣泛贊譽。
據悉，連云中云地區的一些客戶近期反映，網絡出現間歇性中斷、信號弱以及網速緩慢等問題，給日常的工作、學習和娛樂帶來諸多不便。連云移動在得知這一情況后，第一時間啟動應急預案，成立專項工作小組，旨在快速定位問題根源并予以解決。技術團隊兵分多路，對反饋問題較為集中的區域展開全面排查。他們運用先進的網絡檢測設備，對基站運行狀態、傳輸線路以及信號覆蓋情況進行細致檢查，并對機房進行溫測，確保網絡不受高溫影響。經排查發現，部分老舊小區因線路老化和設備陳舊，在網絡需求高峰期難以滿足用戶的使用需求；同時，個別區域因近期市政施工，導致通信光纜受到一定程度的損壞，影響了網絡信號的傳輸。
（連云移動網絡工程師維護現場）
針對這些問題，連云移動制定了詳細且針對性強的解決方案。一方面，安排專業施工人員對受損光纜進行緊急搶修，爭分奪秒恢復信號傳輸。工作人員克服了施工環境復雜、天氣條件不佳等困難，加班加點作業，在最短時間內完成了光纜的修復與測試工作。另一方面，對老舊小區的網絡設備進行升級改造，更換老化線路，優化網絡布局，提升網絡承載能力。為減少施工對居民生活的影響，施工團隊精心規劃施工時間，盡量選擇在用戶使用網絡相對較少的時段進行作業，并提前通過社區公告、短信通知等方式告知居民施工安排。
此次網絡修復工作，不僅展現了連云港連云移動強大的技術實力和高效的應急處理能力，更是其“客戶為根，服務為本”經營理念的生動實踐。一位市民稱贊道：“原本以為網絡問題要折騰好幾天才能解決，沒想到移動公司這么快就處理好了。從反饋問題到恢復正常，速度超乎想象，而且工作人員態度特別好，隨時告知進展，讓人特別安心。”
后期，連云港連云移動將持續加強網絡建設與維護，提升網絡質量，通過定期巡檢、優化升級等措施，預防類似問題的發生，為廣大客戶提供更加穩定、高速的網絡服務，助力連云地區的數字化發展。
