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所謂“霸王條款”，法定稱謂即“不平等格式條款”，主要是指一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等的格式合同、通知、聲明和店堂公告或者行業慣例等。這些條款對消費者權利多方面限制，嚴重侵害廣大消費者權益。由于電信收費存在諸多的不合理，電信合同常常成為霸王條款中的典型案例。
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